Sectores
Seguros
Los trámites que tiene que realizar una aseguradora con sus clientes parecen interminables: firmas, acuerdos, copias y conformidad. Nada de ello aporta valor al servicio y en muchos casos provoca conflictos e indefensión por ambas partes al no estar los acuerdos firmados en papel. Todo esto puede reducirse a un clic en tu pantalla y en la de tus clientes: contrataciones, comunicación de siniestros, envío y entrega de documentación…
Disponible ya en cualquier dispositivo ahorrando costos y tiempo. Tu eficiencia es la seguridad de mañana.
Firma de Pólizas
El cliente recibe la solicitud de póliza mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío, etc.
Liquidación de Siniestros
El cliente recibe una notificación vía email o SMS con el detalle de la liquidación de su siniestro. Además de poder aceptar o rechazar, puede adjuntar datos como la cuenta bancaria sobre la que se realizará la liquidación.
Actualización de Primas
El cliente recibe el documento en el que se muestran las nuevas condiciones de su contrato mediante un correo electrónico o un SMS. Evicertia deja constancia de la entrega y la posible aceptación o rechazo así como de los comentarios en caso de rechazo.
Actualización de Condiciones
La entidad puede mandar la actualización de las condiciones de una pólizas usando cualquiera de los medios a su alcance: email, SMS o dirección postal. Evicertia certifica el contenido de la comunicación, el destinatario y la fecha/hora de envío.
Cancelaciones y Bajas
El cliente puede ser informado de modo fehaciente mediante un correo electrónico, un SMS o una notificación postal. Se generan las evidencias de contenido destinatarios y momento. Todo ello con plena validez jurídica.
Mandato SEPA
El cliente recibe el mandato Sepa de modo independiente o conjuntamente con otros documentos a firmar. El cliente firma el documento dejando constancia de todo el proceso, contenido, sello de tiempo y conformidad.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
OTP*: One Time Password. Código secreto de un solo uso enviado al móvil o al email.
Finanzas
El trato con clientes y proveedores para una entidad financiera se realiza cada vez más por canales digitales. Los usuarios de banca electrónica en España han crecido un 65% desde 2010 y uno de cada dos usuarios de banca a nivel mundial ya solo usa la banca móvil para interactuar con la entidad. ¿Qué tal si facilitas todos estos procesos? A través de los servicios de Evicertia podrás agilizar todos los trámites, contactar y tratar con tus clientes, notificarles cambios en las condiciones contratadas, reclamar pagos, enviar ofertas promocionales vinculantes…incluso permitir procesos complejos como el onboarding digital (KYC) o establecer sistemas “invisibles” para certificar todas tus operaciones de Banca Electrónica y Banca Móvil sin cambiar tu experiencia de usuario.
Créditos de consumo
El cliente recibe un enlace para firmar el contrato mediante un correo electrónico, un SMS o dentro de un proceso de navegación de la entidad. El contrato y los adjuntos son firmados mediante firma electrónica avanzada. El proceso se completa en un par de minutos. Con total seguridad y trazabilidad y plenas garantías legales.
Respuestas a ofertas
El cliente recibe una oferta promocional en la que se inserta un link para que firme las condiciones de contratación de modo inmediato. La respuesta tiene valor probatorio y plenas garantías para ambas partes.
Contratación de Tarjetas de Crédito
Evicertia puede se integrase en el flujo de contratación de tarjetas en diversas partes, desde la validación y OCR del documento de identidad, la comunicación de las condiciones o la firma del contrato de tarjeta. Todo ello sin papel y con plenas garantías.
Ampliación de Créditos
El cliente puede solicitar una ampliación de crédito en la página web o en la App de la entidad, lo que provocará la apertura inmediata de una pestaña en su navegador donde podrá aceptar las nuevas condiciones en modo certificado.
Sobregiros
El cliente recibe mediante correo electrónico o SMS una comunicación informando de los detalles de su sobregiro, quedando certificada la comunicación así como la fecha y hora.
Modificación de Productos
La entidad puede mandar la actualización de las condiciones de un producto financiero usando cualquiera de los medios a su alcance: email, SMS o dirección postal. Evicertia certifica el contenido de la comunicación, el destinatario y la fecha/hora de envío.
Alta de Clientes
El cliente inicia el proceso en su dispositivo con cámara. Se le pide el documento de identidad por las dos caras y un selfi con prueba de vida. Evicertia hace un reconocimiento, validación y OCR del documento así como un matching facial entre la fotografía del documento y la imagen del selfi. Todos los elementos quedan certificados.
Firma Avanzada
Evicertia proporciona un sistema de certificación de Logs de transacciones electrónicas, con custodia de los detalles de las mismas y la posibilidad de generar los affidavit correspondientes a un evento particular.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
Salud
Los pacientes son la base y el objeto del sistema sanitario. Todo en este sector se construye para aportar el mayor bienestar a los usuarios aprovechando los recursos disponibles. ¿Cómo ofrecer un mejor servicio al menor coste? La utilización de plataformas electrónicas como Evicertia facilita la gestión de recursos de las instituciones sanitarias y las comunicaciones con los pacientes. Para la firma de consentimientos informados, la gestión de mercancías con proveedores, gestión de plantilla, comunicaciones a trabajadores… todo de forma electrónica y segura.
Consentimiento Informado
El cliente recibe el consentimiento informado mediante un correo electrónico,un SMS, o mediante la navegación en la página web, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Aceptación Seguros
El cliente recibe la solicitud de Póliza mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato, tanto la solicitud como los adjuntos (condiciones generales p.e.), de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Trato con Aseguradoras
El centro sanitario puede enviar una solicitud de aprobación de cualquier tipo de intervención para que la aseguradora la acepte o rechace de modo fehaciente.
Aprobación facturas Proveedores
Evicertia puede establecer un flujo de aprobación de facturas con múltiples implicados y diferentes niveles de firma, incorporando las figuras de revisor o informado. Los intervinientes solo necesitan un navegador web y una cuenta de correo electrónico corporativo
Contratos de suministros
El departamento receptor del producto o servicio, el departamento de compras o ambos reciben un documento con los detalles del suministro, pudiendo aprobarlo o rechazarlo dejando constancia certificada de todo el proceso.
Contratos Laborales
El colaborador recibe el Contrato y los adjuntos mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Guardias y Servicios Mínimos
El colaborador recibe los documentos con el detalles de su guardia o servicio mínimo mediante correo electrónico o SMS, pudiendo aceptar o rechazar el contenido de los mismos dejando constancia certificada del hecho de la comunicación y de la decisión del receptor.
Firma Avanzada
Evicertia proporciona un sistema de certificación de Logs de transacciones electrónicas, con custodia de los detalles de las mismas y la posibilidad de generar los affidavit correspondientes a un evento particular.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
OTP*: One Time Password. Código secreto de un solo uso enviado al móvil o al email.
Inmobiliario
¿Cuántas oportunidades puedes perder en una venta por tener que retrasar la firma? ¿Cuánto tiempo y dinero estás dispuesto a gastar para tener firmado un contrato? ¿Estamos seguros de lo que realmente alquilamos es lo que esperábamos? ¿Sé como proveedor de alquileres lo que puedo exigir y reclamar a mi cliente?. Habitualmente los contratos de alquiler, de arras o señalización de venta cuenta con muchos datos en los que el cliente no se detiene y por lo tanto no conoce lo que conlleva, o se detiene en ellos y paralizan su decisión final. Una solución que permita dejar claras las condiciones de manera certificada, fijar las responsabilidades, aceptar presupuestos y contratar de forma directa como lo hacen los servicios de Evicertia es lo que necesitas.
Contratación con Clientes
El cliente recibe el contrato, alquiler, Arras, etc. mediante un correo electrónico o un SMS, pudiéndose firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Cambio de Condiciones
La entidad puede mandar la actualización de las condiciones contractuales usando cualquiera de los medios a su alcance: email, SMS o dirección postal. Evicertia certifica el contenido de la comunicación, el destinatario y la fecha/hora de envío.
Firma de Contratos Laborales
El colaborador recibe el Contrato y los adjuntos mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío, etc.
Fijación de Plazos
La entidad puede mandar la información relativa a los plazos de ejecución de cualquier servicio, evento, suministro etc. mediante un email, SMS o dirección postal. Evicertia certifica el contenido de la comunicación, el destinatario y la fecha/hora de envío
Servicios Pre-Post Alquiler
El cliente recibe un correo electrónico o un SMS en los que e muestra un enlace al documento con las condiciones pactadas, El receptor puede aceptar o rechazar y firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Consentimiento LFPDPPP
El colaborador o cliente recibe la un documento en el que se le solicita su aceptación de una o más cláusulas GDPR mediante un correo electrónico o un SMS. El receptor puede aprobar o rechazar de modo individual cada una de las diferentes posibilidades.
Contratación de Seguros
El cliente recibe la solicitud de Póliza mediante un correo electrónico o un SMS, pudiéndose firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Documento de Visita
El cliente recibe el documento acreditativo de su visita a un inmueble mediante correo electrónico o SMS, quedando constancia de la fecha y hora del contenido, la identidad y geoposicionamiento del que expide el certificado y del que lo recibe.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
OTP*: One Time Password. Código secreto de un solo uso enviado al móvil o al email.
Energía y Telco
Las empresas suministradoras de energía y telecomunicaciones tienen una relación constante con el cliente a través de las instalaciones, partes de reclamación, incidencias, cambio de tarifas… Sin embargo, estos procesos suelen ser lentos, poco efectivos y a menudo acaban con el descontento del usuario. Para acabar con estas trabas, Evicertia propone una comunicación fluida, rápida y segura, que certifique lo acontecido entre ambas partes. De de esta forma, podrás fijar citas con tus clientes, informar de las condiciones de contratación, ofrecer la posibilidad de aceptar presupuesto de forma rápida…
Contratación con Clientes
El cliente recibe el contrato de suministro mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP, Firma digitalizada, desafío etc.
Citas Previas e Inspecciones
El cliente recibe la solicitud de cita o de inspección mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo aceptar o en caso de rechazo proponer una nueva fecha, dejando constancia de la comunicación, de la respuesta, de la identidad y del momento.
Actualización Tarifas y condiciones
El cliente recibe el documento en el que se muestran las nuevas condiciones de su contrato mediante un correo electrónico o un SMS. Evicertia deja constancia de la entrega y la posible aceptación o rechazo así como de los comentarios en caso de rechazo.
Aceptación de Presupuestos
El cliente recibe el presupuesto mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP, Firma digitalizada, desafío, etc.
Contratos de suministros
El departamento receptor del producto o servicio, el departamento de compras o ambos reciben un documento con los detalles del suministro, pudiendo aprobarlo o rechazarlo dejando constancia certificada de todo el proceso.
Contratos Laborales
El colaborador recibe el Contrato y los adjuntos mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Reclamación de impagos
El cliente recibe mediante correo electrónico o SMS una comunicación informando de los detalles de su impago y de las acciones que se llevarán acabo, quedando certificada la comunicación así como la fecha y hora y pudiéndose activar a partir de ese momento los procedimientos ejecutivos asociados.
Firma Avanzada
Evicertia proporciona un sistema de certificación de Logs de transacciones electrónicas, con custodia de los detalles de las mismas y la posibilidad de generar los affidavit correspondientes a un evento particular.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
OTP*: One Time Password. Código secreto de un solo uso enviado al móvil o al email.
Recursos Humanos
Gestión de personal, firma de acuerdos, cambios contractuales… ¿Cuántas veces necesita un departamento de Recursos Humanos contactar con los empleados? ¿Cuánto esfuerzo, tiempo y dinero gastamos en esta actividad? Diferentes turnos, diferentes ubicaciones, contratos de corta duración…. La gestión del proceso de contratación ha cambiado porque el mercado laboral ha cambiado lo que hace imprescindible que los contratos se firmen de forma electrónica, aumentando la seguridad de la firma, la custodia y ahorrando tiempo y papel, y mejorando la imagen de tu empresa en términos de agilidad, facilidad y sostenibilidad (eliminación del papel).
Entrega de Nóminas
El colaborador recibe la nómina mediante un correo electrónico o un SMS. Evicertia deja constancia de la entrega y la posible aceptación o rechazo (con comentarios) por parte del trabajador.
Firma de Políticas de Empresa
El colaborador recibe la solicitud de firma de los documentos de PRL, Buenas Practicas, Seguridad, etc. mediante un correo electrónico o un SMS, pudiéndose firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío, etc.
Firma de Contratos Laborales
El colaborador recibe el Contrato y los adjuntos mediante un correo electrónico o un SMS, pudiendo firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío, etc.
Firma de registros
El colaborador recibe el documento en el que aparecen las horas realizadas en el último periodo mediante un correo electrónico o un SMS, pudiéndose firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Acuerdos vacaciones, horas extras
El colaborador recibe los documentos mediante correo electrónico o SMS pudiendo aceptar o rechazar el contenido de los mismos.
Consentimiento LFDPPP
El colaborador o cliente recibe la un documento en el que se le solicita su aceptación de una o más cláusulas LFDPPP mediante un correo electrónico o un SMS. El receptor puede aprobar o rechazar de modo individual cada una de las diferentes posibilidades.
Firmas de Finiquitos
El colaborador recibe el documento con los datos del finiquito, mediante un correo electrónico o un SMS, pudiéndose firmar de modo inmediato y de múltiples maneras: OTP*, Firma digitalizada, desafío etc.
Entrega Certificados Profesionales
El colaborador recibe el documento acreditativo de su certificación profesional mediante correo electrónico o SMS, quedando constancia de la fecha y hora del contenido y la identidad del que expide el certificado y del que lo recibe.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
OTP*: One Time Password. Código secreto de un solo uso enviado al móvil o al email.