Finanzas
El trato con clientes y proveedores para una entidad financiera se realiza cada vez más por canales digitales. Los usuarios de banca electrónica en España han crecido un 65% desde 2010 y uno de cada dos usuarios de banca a nivel mundial ya solo usa la banca móvil para interactuar con la entidad. ¿Qué tal si facilitas todos estos procesos? A través de los servicios de Evicertia podrás agilizar todos los trámites, contactar y tratar con tus clientes, notificarles cambios en las condiciones contratadas, reclamar pagos, enviar ofertas promocionales vinculantes…incluso permitir procesos complejos como el onboarding digital (KYC) o establecer sistemas “invisibles” para certificar todas tus operaciones de Banca Electrónica y Banca Móvil sin cambiar tu experiencia de usuario.
Créditos de consumo
El cliente recibe un enlace para firmar el contrato mediante un correo electrónico, un SMS o dentro de un proceso de navegación de la entidad. El contrato y los adjuntos son firmados mediante firma electrónica avanzada. El proceso se completa en un par de minutos. Con total seguridad y trazabilidad y plenas garantías legales.
Respuestas a ofertas
El cliente recibe una oferta promocional en la que se inserta un link para que firme las condiciones de contratación de modo inmediato. La respuesta tiene valor probatorio y plenas garantías para ambas partes.
Contratación de Tarjetas de Crédito
Evicertia puede se integrase en el flujo de contratación de tarjetas en diversas partes, desde la validación y OCR del documento de identidad, la comunicación de las condiciones o la firma del contrato de tarjeta. Todo ello sin papel y con plenas garantías.
Ampliación de Créditos
El cliente puede solicitar una ampliación de crédito en la página web o en la App de la entidad, lo que provocará la apertura inmediata de una pestaña en su navegador donde podrá aceptar las nuevas condiciones en modo certificado.
Sobregiros
El cliente recibe mediante correo electrónico o SMS una comunicación informando de los detalles de su sobregiro, quedando certificada la comunicación así como la fecha y hora.
Modificación de Productos
La entidad puede mandar la actualización de las condiciones de un producto financiero usando cualquiera de los medios a su alcance: email, SMS o dirección postal. Evicertia certifica el contenido de la comunicación, el destinatario y la fecha/hora de envío.
Alta de Clientes
El cliente inicia el proceso en su dispositivo con cámara. Se le pide el documento de identidad por las dos caras y un selfi con prueba de vida. Evicertia hace un reconocimiento, validación y OCR del documento así como un matching facial entre la fotografía del documento y la imagen del selfi. Todos los elementos quedan certificados.
Firma Avanzada
Evicertia proporciona un sistema de certificación de Logs de transacciones electrónicas, con custodia de los detalles de las mismas y la posibilidad de generar los affidavit correspondientes a un evento particular.
En todos los casos, Evicertia genera, custodia y certifica el contenido de los documentos y comunicaciones, la identidad del que envía, del que recibe, la aceptación o rechazo, el método de firma, así como el momento en el que se ha producido cada uno de los pasos.
OTP*: One Time Password. Código secreto de un solo uso enviado al móvil o al email.